Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olurum?

Anasayfamızda bulunan ‘Yeni Üye’ linkinden ‘Yeni Üye Kaydı’ sayfamıza ulaşarak ücretsiz üye olabilirsiniz.

Üyelik ücretli midir?

 üyeliği tamamen ücretsizdir. Sitemize ücretsiz üye olarak, ilgi alanınızdaki ürünler ile ilgili yeniliklerden ve kampanyalardan haberdar edilirsiniz, yapacağınız ürün tavsiyeleri ve yorumlarından netpuan kazanabilirsiniz.

Üyelimi nasıl iptal edebilirim?

Üyelik iptal talebiniz recep@kombiparcadeposu.com adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.

Parçalar Garantili mi ?

Evet Fabrikasyon Hatalara Garantilidir 

Kargo Ne Zaman Teslim Edilir.

Vermiş olduğunuz sipariş, ödeme onayı ve tedarik işlemlerinin tamamlanması ile ortalama 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmek üzere kargoya teslim edilir. Kargo takibinizi ‘Siparişlerim’ sekmesinde yer alan ‘Siparişiniz Kargoya Verildi’ linkinden yapabilirsiniz.

3D Secure Ödeme neden güvenlidir?

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır.Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanılmasını engellemektedir.

Siparişimin adres ya da alıcı kişisini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilene kadar alıcı değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan “Siparişlerim” sekmesinden ilgili siparişi kontrol etmelisiniz.Eğer siparişiniz henüz kargoya teslim edilmedi ise güncelleme için yeni alıcı ya da adres bilgisi talebinizi bilgi@netsiparis.com adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.

Kargom hangi şirket ile gönderilecek?

Siparişinizi verirken belirlediğiniz Aras Kargo firması ile gönderilmektedir.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra e-posta adresinize iade onay maili ve ücret iadesi bilgilendirme maili gönderilmektedir. Kredi kartı ile satın aldıysanız ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde "artı bakiye" olarak kredi kartınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve kombiparcadeposu.com’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Havale ile satın aldıysanız müşteri temsilcilerimiz tarafından banka bilgileriniz istenecektir.

İademi hangi adrese göndereceğim?

Hacikaymak Mah Turhan Sultan Sok 5/F

Selçuklu / Konya

0554 849 75 77

Fatura ve teslimat adresi farklı olabilir mi?

Evet, olabilir. Sepetiniz sekmesinde 2. Aşama olan ‘Teslimat ve Fatura’ linkinde ‘Faturamı farklı adrese gönderilmesini istiyorum.’ seçeneği ile fatura ve teslimat adreslerinizi farklı belirleyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi siparişlerim sayfasından iptal edebilirsiniz. ‘Tümünü İptal Et’ butonundan veya tek bir ürünü siparişinizden çıkarmak istiyorsanız Siparişlerim sayfasında Bekleyen Siparişlerim bölümünde çıkarmak istediğiniz ürünün yanındaki X ikonuna tıklayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Yukarı Git
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
ShopPHP E-Ticaret | v4